家里的电器出现故障需要维修时，可以采取以下几种方式来寻求帮助：
1. **联系售后服务**：大多数家用电器在购买时都会附有售后服务电话，您可以拨打这个电话，按照指示进行操作。
2. **品牌维修点**：您可以根据电器的品牌，找到该品牌指定的维修点。品牌维修点通常能提供更专业的维修服务。
3. **社区维修店**：在您所在社区或附近，可能会有一些专业的维修店，可以提供家电维修服务。
4. **在线服务平台**：现在很多在线服务平台，如京东维修、苏宁易购维修等，都提供家电维修服务，您可以通过这些平台下单，预约维修人员上门服务。
5. **官方客服**：如果电器有官方客服，您也可以直接联系官方客服，他们会指导您如何进行维修。
在联系维修服务时，请确保提供以下信息，以便维修人员能够更快地解决问题：
- 电器品牌和型号
- 故障现象描述
- 电器购买时间或保修状态
最后，为了确保安全，在电器维修期间，请不要自行拆解或尝试修理。
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