与小人化解矛盾和和解，可以采取以下几个策略：
1. **保持冷静**：
- 遇到矛盾时，首先要做到不慌不忙，保持冷静，这样更容易理智地解决问题。
2. **沟通为主**：
- 与对方进行有效沟通，了解对方的立场和需求，寻找共同点。
- 用平和的语气表达自己的观点，避免指责和激化矛盾。
3. **尊重对方**：
- 尊重对方的感受和意见，哪怕这些与你不符。这样可以减少对方的敌意。
4. **退一步海阔天空**：
- 在可能的情况下，做出一定的妥协和让步。有时候，退一步海阔天空，不必争一时的输赢。
5. **寻求第三方帮助**：
- 如果双方矛盾激化，可以寻求第三方，如上级、同事或其他可信的中立人调解。
6. **自我反思**：
- 适时反思自己在矛盾中的角色和责任，看看是否有可能改善自己的行为。
7. **长远利益考虑**：
- 考虑到长远的合作和利益，有时候小不忍则乱大谋。
8. **适时遗忘**：
- 如果矛盾已经解决，适时地忘记过去的恩怨，专注于未来。
以下是一些具体行动：
- **直接对话**：与对方坐下来，面对面地交流，表达自己的观点和感受。
- **写信或发邮件**：有时候，面对面沟通比较困难，可以选择写一封信或发一封邮件，让双方都有时间冷静思考。
- **设立规则**：为了避免以后发生类似的问题，可以共同制定一些工作或交流的规则。
- **给予肯定**：在和解的过程中，适当地给予对方肯定和认可，让对方感觉到你的诚意。
记住，每个情况都是独特的，没有一成不变的方法可以适用于所有情况。关键在于保持冷静，寻求共识，并采取适当的方法解决矛盾。
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