店铺失火后，处理赔偿需要以下几个步骤：
1. **立即报警**：
- 火灾发生后，首先要做的就是报警，通知消防部门，让他们进行灭火和处理。
2. **确保安全**：
- 确保店内无人受伤，并及时疏散人员到安全地带。
- 如果可能，关闭电源和气源，以防止二次火灾发生。
3. **拍照和记录**：
- 拍摄火灾现场的照片，记录损失情况，包括商品、设备、建筑等。
- 记录失火的时间、原因以及火势蔓延的范围。
4. **联系保险公司**：
- 立即联系保险公司，通知他们火灾事故，并按照保险合同的规定进行索赔。
5. **收集相关证据**：
- 准备相关资料，如火灾原因鉴定报告、损失清单、照片等，以便保险公司评估损失。
6. **与保险公司协商赔偿**：
- 保险公司会派员对损失进行核实，并与店主进行赔偿协商。
- 提供详细的损失清单，包括商品、设备和建筑等方面的损失。
7. **法律途径**：
- 如果火灾是由第三方原因造成的，如火灾是由于他人的疏忽或故意引起的，可以追究第三方责任。
- 可以咨询律师，了解自己的权益，并根据需要采取法律行动。
8. **恢复营业**：
- 在保险公司完成赔偿后，可以根据情况考虑店铺的重建或搬迁。
- 根据实际情况，重新规划店铺的布局和经营策略。
9. **心理支持**：
- 火灾给店主和员工带来了巨大的心理压力，可以考虑提供心理咨询或支持服务。
在整个过程中，以下是一些需要注意的事项：
- 保持冷静，及时与相关部门沟通。
- 确保自身安全和员工的安全。
- 遵守相关法律法规，确保索赔的合法性和合理性。
- 积极配合保险公司和***部门的工作。
最后，为了避免类似事件的发生，店铺应该定期进行消防安全检查，提高员工的安全意识和应急处理能力。
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