遇到陌生人求助时，可以采取以下步骤来妥善处理：
1. **保持冷静**：首先，保持冷静，不要慌张。这有助于你更清晰地思考如何帮助对方。
2. **评估情况**：迅速评估求助者的需求和状况，判断他们是否真的需要帮助，或者是否有潜在的危险。
3. **询问细节**：如果安全，可以询问一些问题来了解求助的具体情况，比如：“您需要什么帮助？发生了什么事？”
4. **提供帮助**：
- 如果是简单的帮助，如指引方向、提供联系方式等，可以直接给予帮助。
- 如果是紧急情况，比如需要急救，立即联系专业人士或报警。
- 如果是心理上的支持，耐心倾听，给予安慰和鼓励。
5. **保护自己**：在帮助他人的同时，也要注意保护自己的安全。比如，不要单独去偏僻的地方帮助陌生人，不要轻易透露个人信息。
6. **寻求他人帮助**：如果自己无法处理，可以寻求周围人的帮助，或者联系相关机构。
7. **记录信息**：如果可能，记录下求助者的信息，以备后续跟进。
8. **后续跟进**：如果情况允许，可以在事后对求助者进行简短的跟进，了解他们是否已经得到妥善处理。
总之，遇到陌生人求助时，既要乐于助人，也要注意自身安全，确保在帮助他人的同时，不会给自己带来不必要的麻烦。
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