窗户玻璃掉落造成损失的责任问题通常涉及以下几个方面：
1. **物业管理责任**：如果窗户玻璃属于住宅小区或公寓楼的公共设施，物业管理公司有维护公共设施的责任。如果玻璃掉落是因为物业管理不善造成的，比如未及时维修，那么物业管理公司可能要承担主要责任。
2. **房屋所有者责任**：如果窗户玻璃属于私人房屋，且是由于房屋本身的损坏导致的掉落，那么房屋所有者可能需要承担主要责任。
3. **施工或安装单位责任**：如果窗户玻璃是最近经过更换或安装的，且掉落是因为施工或安装不当导致的，那么施工或安装单位可能需要承担责任。
**窗户玻璃掉了怎么办？以下是一些处理步骤**：
1. **安全检查**：首先确保周围环境安全，避免有人因为玻璃掉落受伤。
2. **报告事件**：及时向物业管理公司或房屋所有者报告情况，让他们知道需要采取维修措施。
3. **拍照记录**：拍摄掉落玻璃的现场照片，以便后续责任判定和赔偿。
4. **联系维修**：联系维修人员或玻璃更换服务商来修复或更换玻璃。
5. **责任追查**：如果造成损失，需要追查责任方，可能涉及物业管理公司、房屋所有者或施工安装单位。
6. **法律途径**：如果损失较大，且责任方不愿意承担责任，可以考虑通过法律途径解决。
总之，在处理窗户玻璃掉落事件时，首先应确保安全，然后尽快联系相关责任方进行修复，并考虑后续的责任追查和赔偿问题。
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