如果您在查询个人征信时被收取了39元费用，这可能是不合规的行为。以下是一些应对措施：
1. **核实信息**：首先，确认您是否确实进行了征信查询。如果是在正规渠道查询，通常不会收取额外费用。
2. **联系征信机构**：联系中国人民银行征信中心或您使用的征信查询平台，询问为何会被收取费用，并要求解释。
3. **保存证据**：保留所有与此次查询相关的证据，包括支付凭证、短信通知、网站截图等，以便后续***。
4. **投诉举报**：如果确认被非法收费，可以向以下机构投诉举报：
- 中国人民银行征信中心客服电话：12363
- 消费者协会
- 工商管理部门
- 网络监管部门
5. **法律途径**：如果上述途径无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，比如咨询律师，了解自己的权利，并采取相应的法律行动。
请记住，个人征信查询通常由中国人民银行征信中心提供，且在正规渠道查询时不会收取额外费用。确保您通过官方或授权渠道进行查询，以避免不必要的损失。
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