遇到火灾时，保持冷静，迅速采取以下措施：
1. **报警**：立即拨打119报警电话，说明火灾发生地点、火势大小、是否有人员被困等信息。
2. **逃生**：
- **使用湿毛巾**：用湿毛巾捂住口鼻，防止吸入有毒烟雾。
- **低姿势逃生**：烟雾上升，地面空气相对清新，尽量弯腰或匍匐前进。
- **熟悉路线**：熟悉逃生路线，避免慌乱中走错方向。
- **关闭门窗**：如果火势不大，可以尝试关闭门窗，阻止火势蔓延。
3. **使用灭火器**：
- **判断火势**：如果火势较小，可以使用灭火器进行灭火。
- **正确使用**：按照灭火器的使用说明，对准火焰根部喷射。
4. **被困时**：
- **保持冷静**：尽量保持冷静，等待救援。
- **发出信号**：如果可能，通过敲击门窗、使用手机等方式发出求救信号。
5. **避免使用电梯**：火灾时，电梯可能因断电而停止运行，应使用楼梯逃生。
6. **不要返回火场**：一旦逃离火场，不要因为担心财物而返回火场。
7. **注意安全**：在逃生过程中，注意脚下，避免跌倒。
请记住，安全第一，生命至上。平时应学习消防知识，提高火灾防范意识。
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