如果您在春节期间遇到快递不停运的情况,想要投诉商家,可以尝试以下几种方法:

1. **官方客服电话投诉**:
- 找到快递公司官方网站或APP中的客服电话,拨打官方客服电话进行投诉。
- 在通话过程中,详细说明您的投诉内容,包括订单号、不停运的原因、您的诉求等。
2. **通过第三方平台投诉**:
- 如果是通过电商平台购买的物品,可以进入该平台,找到快递公司的服务评价或投诉通道。
- 在平台上填写投诉信息,包括具体问题、联系方式等。
3. **官方微博或微信公众号投诉**:
- 查找快递公司的官方微博或微信公众号,通过私信或留言的方式投诉。
- 提供详细的情况描述和订单信息,以便官方及时处理。
4. **电话投诉建议**:
- 投诉时,尽量保持冷静,清晰地表达问题。
- 记录好客服人员的工号和通话时间,以便后续跟进。
- 如果投诉后没有得到满意的答复,可以尝试多次联系或升级投诉至更高层级的客服。
5. **最有效的方法**:
- 投诉时,提供具体的证据,如订单截图、快递公司公告等,有助于证明您的投诉是合理的。
- 投诉前,了解快递公司的服务规定和春节期间的运营政策,这样在投诉时可以更有针对性地表达诉求。
以上方法可以根据实际情况选择,通常官方客服电话和第三方平台投诉是最直接和有效的方式。希望对您有所帮助。
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