12348是中国***提供的法律服务热线，它提供免费的法律咨询和援助服务。尽管这是一个很好的资源，但以下是一些原因说明为什么在需要法律咨询时，人们可能会选择尽量少打12348：
1. **等待时间**：由于12348是一个公共热线，可能需要等待较长时间才能得到咨询。
2. **隐私问题**：在公共电话上讨论敏感或私人法律问题可能会让人感到不舒服。
3. **专业程度**：虽然12348提供的是免费的法律服务，但可能无法满足所有法律问题的专业需求。有些人可能需要更专业的法律意见。
4. **个性化服务**：通过在线平台，人们可以更方便地与律师进行一对一的交流，这样律师可以更详细地了解案件情况，提供更个性化的建议。
5. **便捷性**：在线咨询可以随时随地进行，不受时间和地点的限制。
6. **多样化选择**：在线平台可能提供更多律师的选择，而12348可能只能提供有限的服务。
7. **咨询记录**：在线咨询可以方便地保存咨询记录，便于日后查阅。
总之，虽然12348是一个很好的公共资源，但在某些情况下，人们可能会选择在线咨询或其他方式来获得更快捷、更专业、更个性化的法律服务。
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