遇到这种情况，可以采取以下步骤：
1. **保护现场**：首先确保现场安全，如果可能的话，保护事故现场，避免交通拥堵。
2. **报警处理**：及时拨打110报警，让警察来处理事故。警察到场后，会根据现场情况调查事故原因，并依法处理。
3. **医疗救治**：如果老人受伤，应立即拨打120急救电话，将老人送往医院接受治疗。
4. **收集证据**：如果对方不承认责任，可以收集相关证据，如目击者证言、行车记录仪录像、现场照片等，以证明事故发生的情况。
5. **协商赔偿**：在警察介入调查期间，可以与对方进行协商，争取达成赔偿协议。
6. **法律途径**：如果协商不成，可以通过法律途径解决。可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担相应的法律责任。
在这个过程中，保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。同时，也要关注老人的身体状况，给予他们必要的关心和照顾。
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