商铺门前堆放杂物或货物，如果影响了公共秩序和环境卫生，您可以通过以下途径进行投诉：
1. **向物业管理投诉**：如果商铺位于住宅小区或商业大厦内，您可以向物业管理处反映情况，由物业管理部门进行协调和处理。
2. **向城市管理部门投诉**：您可以拨打当地城市管理部门的热线电话（如城管、市政服务热线等），将商铺门前堆放杂物或货物的问题进行投诉。
3. **向工商行政管理部门投诉**：如果商铺经营无照或存在违法违规行为，您可以向工商管理部门投诉。
以下是一个投诉的大致步骤：
**步骤一：收集证据**
- 拍照或录像，记录商铺门前堆放的杂物或货物的具体情况，如占道情况、杂物种类、影响程度等。
**步骤二：投诉电话/邮件/平台**
- 选择适当的投诉渠道。如果是口头投诉，可以拨打电话说明情况。如果是书面投诉，可以通过官方网站、电子邮件或官方投诉平台提交。
**步骤三：提供详细信息**
- 在投诉时，提供以下信息：
- 商铺的地址或名称
- 堆放杂物或货物的情况描述
- 对公共秩序或环境卫生的影响
- 联系方式（以便工作人员需要联系时使用）
**步骤四：等待处理**
- 投诉后，保持耐心等待城市管理部门或物业管理人员的回复和行动。
请注意，投诉时要保持客观、文明的态度，遵循法律途径进行沟通和处理。希望上述信息对您有所帮助。
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