2020年，由于新冠疫情的影响，杭州市在冬至期间采取了预约扫墓的措施，以减少人员聚集，确保疫情防控工作的顺利进行。以下是当时的一些预约流程和要求：
1. **预约渠道**：杭州市市民可以通过杭州市殡仪馆官方网站、微信公众号等渠道进行预约。
2. **预约时间**：具体预约时间通常会在每年的11月左右公布，市民可以根据公布的预约时间进行预约。
3. **预约人数**：预约时需选择扫墓的日期和时段，并且规定了每个时段的预约人数上限。
4. **预约材料**：通常需要提供身份证、户口本等相关证明材料。
5. **注意事项**：预约成功后，市民需按照预约的日期和时段前往墓地，同时要遵守现场疫情防控的相关规定。
请注意，具体的预约流程和要求可能会根据当年的实际情况有所调整，建议您在预约前通过官方渠道获取最新的信息。
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