平房塌陷属于安全事故，需要及时处理。以下是一些解决步骤：
1. **报警**：首先应立即拨打110报警，通知警方前来处理。
2. **联系物业或社区**：如果平房位于小区或社区内，应联系物业管理处或社区居委会，告知情况，寻求协助。
3. **医疗救助**：如果有人受伤，应立即拨打120急救电话，请求医疗救助。
4. **评估原因**：平房塌陷可能由多种原因造成，如地基不稳、建筑质量问题、自然灾害等。可以联系相关部门进行现场勘查，找出塌陷原因。
5. **联系保险公司**：如果平房有购买房屋保险，应立即联系保险公司，按照保险条款进行理赔。
6. **寻求法律援助**：如果平房塌陷是由于他人责任（如施工不当、邻居房屋影响等）造成的，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
7. **临时安置**：在问题得到解决之前，可以寻求***或社区的帮助，进行临时安置。
在整个过程中，保持与相关部门的沟通，确保问题得到妥善解决。同时，注意收集相关证据，如照片、视频、证人证言等，以备不时之需。
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