如果顶层住户发现家中漏水，且是由于楼顶加层施工不当导致的，可以考虑以下步骤进行解决：
1. **联系物业管理**：首先应联系物业管理部门，说明情况，并请求他们进行初步的检查和处理。
2. **记录证据**：在漏水严重的情况下，应拍照或录像记录漏水情况，以及楼顶加层可能存在的问题。
3. **沟通施工方**：如果漏水问题与楼顶加层有关，应与负责加层的施工方进行沟通，要求他们进行修复。
4. **举报投诉**：如果物业管理或施工方未能在合理期限内解决问题，或者问题没有得到妥善处理，可以考虑以下举报途径：
- **向当地住房和城乡建设部门举报**：反映漏水问题，请求其进行调查和处理。
- **向消费者协会投诉**：通过消费者协会介入，维护自己的合法权益。
- **向街道办或社区居委会举报**：反映情况，请求他们协助解决。
在举报时，需要提供以下信息：
- 个人信息（姓名、联系方式等）
- 楼房地址和漏水情况的具体描述
- 相关照片或视频等证据
- 物业管理、施工方处理问题的经过和结果
请注意，在举报投诉时，应遵守相关法律法规，保持沟通的合法性和理性，以便问题能够得到更好的解决。
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