从事外贸行业的人员通常具备以下特征和能力：
特征：
1. **沟通能力强**：外贸涉及与不同国家和文化背景的客户交流，因此需要具备良好的沟通技巧，包括语言表达能力和跨文化沟通能力。
2. **责任心强**：外贸工作往往涉及大量的文件处理和合同执行，责任心强的特点是必不可少的。
3. **耐心和毅力**：在外贸工作中，可能会遇到各种挑战和困难，如语言障碍、文化差异、市场波动等，耐心和毅力是克服这些困难的关键。
4. **适应性**：外贸市场变化快，具备适应市场变化和应对突***况的能力是外贸人员的特征之一。
5. **细节关注**：在外贸工作中，细节决定成败，因此对外贸人员来说，注重细节是非常重要的。
能力：
1. **语言能力**：熟练掌握至少一门外语，尤其是与贸易相关的专业术语。
2. **市场分析能力**：能够分析市场趋势，了解目标市场的需求和竞争状况。
3. **谈判技巧**：在外贸交易中，谈判技巧可以帮助外贸人员争取到更有利的交易条件。
4. **合同管理能力**：熟悉国际贸易合同条款，能够准确起草和审核合同。
5. **风险管理能力**：能够识别和评估贸易中的风险，并采取相应的措施来降低风险。
6. **物流知识**：了解国际物流流程，能够处理运输、保险等相关事宜。
7. **信息技术应用能力**：熟练使用办公软件和国际贸易相关的专业软件。
8. **客户关系管理能力**：能够建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
9. **法律法规知识**：了解国际贸易相关的法律法规，如关税、进口限制等。
10. **自我管理能力**：在外贸工作中，能够合理安排时间，有效管理自己的工作和生活。
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