从事外贸工作需要具备以下几方面的能力和素质：
1. **语言能力**：熟练掌握英语或其他外语是基础，因为国际贸易中沟通是核心。
2. **专业知识**：
- **国际贸易知识**：了解国际贸易规则、流程、法律法规等。
- **商品知识**：对所销售的产品有深入了解，包括产品性能、质量标准、市场定位等。
3. **商务谈判技巧**：能够进行有效的商务谈判，包括定价、付款方式、交货期等。
4. **市场分析能力**：能够分析市场趋势，了解目标市场的需求，制定相应的市场策略。
5. **客户服务能力**：良好的客户沟通技巧，能够处理客户投诉，提供优质的售后服务。
6. **沟通协调能力**：能够协调内部团队和外部供应商、客户的关系。
7. **风险管理能力**：能够识别和评估外贸业务中的各种风险，并采取措施进行规避。
8. **计算机应用能力**：熟练使用办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等，以及熟悉国际贸易相关的软件。
9. **时间管理能力**：外贸工作往往涉及跨时区、跨文化沟通，需要良好的时间管理能力来平衡工作。
10. **抗压能力**：外贸工作可能面临时间紧迫、客户苛刻等压力，需要较强的抗压能力。
具备以下特质的外贸人员通常更加出色：
- **细心和耐心**：外贸工作涉及大量细节，需要细心核对，同时面对长期合作的客户时，耐心尤为重要。
- **诚信和责任感**：诚信是企业合作的基础，责任感则体现在对客户和公司的承诺上。
- **灵活和适应性**：能够适应不同文化和工作环境，灵活处理各种突发状况。
- **团队精神**：外贸工作中往往需要团队合作，具备良好的团队精神和协作能力。
综上所述，一个优秀的外贸人员不仅要有扎实的专业知识和技能，还需要具备良好的个人素质和职业素养。
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