生意不好时吸引和保持客户，可以尝试以下策略：
1. **市场调研**：
- 分析市场现状，找出竞争对手的优势和不足。
- 调查目标客户群体，了解他们的需求、喜好和消费习惯。
2. **优化产品或服务**：
- 根据市场调研结果，改进产品或服务，使其更符合客户需求。
- 提高服务质量，确保客户满意度。
3. **客户关系管理**：
- 建立客户档案，记录客户购买历史、偏好等信息。
- 定期与客户沟通，了解他们的需求，建立长期信任关系。
4. **促销活动**：
- 举办优惠活动，如打折、买一送一等，吸引新客户。
- 设计会员制度，提供积分、优惠券等，鼓励客户重复购买。
5. **网络营销**：
- 利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、内容营销等方式，提高品牌知名度。
- 通过在线广告、电子邮件营销等渠道，直接触达潜在客户。
6. **口碑营销**：
- 鼓励满意的客户分享他们的体验，通过口碑传播吸引新客户。
- 对有影响力的客户进行特殊关怀，利用他们的资源进行宣传。
7. **提升客户体验**：
- 简化购买流程，确保客户可以轻松购买。
- 提供优质的售后服务，解决客户在使用产品或服务时遇到的问题。
8. **拓展渠道**：
- 与其他企业合作，通过跨界营销或联合销售，拓宽销售渠道。
- 参加行业展会、论坛等活动，增加曝光度。
9. **优化价格策略**：
- 根据市场情况和竞争对手的价格，调整自己的价格策略。
- 提供不同价格层次的产品或服务，满足不同客户的需求。
10. **关注客户反馈**：
- 定期收集客户反馈，及时调整经营策略。
- 对于客户提出的问题和建议，给予重视并采取行动。
通过上述策略的综合运用，可以有效地吸引和保留客户，从而改善生意状况。
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