查不到婚姻登记信息可能有以下几种原因：
1. **信息录入错误**：在登记婚姻信息时，如果登记机关的工作人员录入的信息有误，那么在查询时自然无法找到。
2. **登记时间较早**：如果是较早期的婚姻登记信息，可能因为当时的登记系统不够完善或者信息保存方式的原因，导致信息丢失或难以检索。
3. **登记机关变更**：如果原来的婚姻登记机关已经变更或撤销，相关信息可能已经转移或无法查询。
4. **个人身份信息不准确**：在查询时，如果使用的姓名、身份证号码等信息与登记时不一致，也可能导致无法查到。
至于查不到婚姻登记信息的结婚证是否有用，以下是一些考虑：
- **法律效力**：在中国，合法有效的婚姻证书应当经过婚姻登记机关的登记，即使信息有误或无法查询，合法的结婚证通常仍然具有法律效力。
- **具体用途**：不同的用途可能对结婚证的要求不同。例如，如果是为了办理房产过户、子女抚养权等，结婚证可能需要经过婚姻登记机关的核实。如果无法核实，可能会遇到一些麻烦。
- **解决方案**：如果确实因为信息问题无法使用结婚证，可以尝试联系婚姻登记机关，提供相关证明材料，说明情况，请求重新核实或更正信息。
总之，即使查不到婚姻登记信息，合法的结婚证通常仍然有效，但在使用时可能需要额外的验证和说明。如果遇到困难，建议咨询专业的法律人士或相关部门。
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