在日常生活中，我们难免会遇到一些意外情况，比如不小心违章被罚款。在处理这些事务时，我们通常会通过交警部门的官方平台——12123进行操作。然而，有时候在缴纳罚款的过程中，可能会出现重复缴纳的情况。那么，当我们在12123交罚款时重复了怎么办呢？下面，我们就来详细了解一下这个问题。
首先，我们要明确重复缴纳罚款的原因。一般来说，重复缴纳罚款的原因有以下几种：
1. 操作失误：在缴纳罚款的过程中，由于操作不熟练或者不小心点击了多次，导致重复缴纳。
2. 系统故障：在缴纳罚款时，由于系统出现故障，导致重复扣款。
3. 信息错误：在填写违章信息时，由于信息错误，导致重复缴纳罚款。
针对以上原因，我们可以采取以下措施来解决问题：
1. 联系客服：首先，我们可以尝试联系12123客服，说明情况，并提供相关证据，如违章信息、付款截图等。客服人员会根据情况协助我们处理。
2. 提交退款申请：如果客服人员无法直接解决，我们可以提交退款申请。在12123平台上，通常会有退款申请的选项，我们只需按照提示填写相关信息，提交申请即可。
3. 等待审核：提交退款申请后，我们需要耐心等待审核。一般情况下，退款审核时间为1-3个工作日。审核通过后，系统会将重复缴纳的罚款退还到原支付账户。
4. 联系银行：如果退款审核未通过，或者退款到账时间过长，我们可以联系银行客服，说明情况，并请求协助处理。
5. 保留证据：在整个处理过程中，我们要保留好相关证据，如违章信息、付款截图、客服聊天记录等，以便在需要时提供。
总结：
在12123交罚款时，如果出现重复缴纳的情况，我们不必过于担心。通过联系客服、提交退款申请、等待审核等步骤，我们通常可以顺利解决问题。同时，在处理此类问题时，我们要保持耐心，并注意保留相关证据，以便在需要时提供。希望以上信息能对大家有所帮助。
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